| Προγραμματιστής: | Clem' (6) | ||
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Περιγραφή
1. Inscription / Création de compte
a. Je télécharge l’application MAM SNCF Expérimentation sur l’App Store, Google Play ou je flashe le QR code ci-dessous.
OU
b. Je me connecte au site mamsncfexpererimentation.clem.mobi
Je créée mon compte utilisateur dans la communauté MAM SNCF Expérimentation à Guimiliau et Plouzévédé.
Je renseigne un document justificatif de conduite (BSR ou permis de conduire). Sa vérification peut prendre jusqu’à 48h.
2. Réservation
Je me connecte à l’application ou site internet et sélectionne le MAM de Guimiliau. Je choisis l’AutoMAM ou CycloMAM que je souhaite louer en sélectionnant un créneau. La durée de ma réservation ne peut excéder 12 heures.
J’effectue le paiement.
Je reçois un SMS et un mail de confirmation. Un code m’est envoyé une heure avant le début de la réservation.
3. Déverrouillage
Deux solutions sont possibles :
a. Je lance l’application MAM SNCF Expérimentation, me rends dans l’onglet « Ma réservation » et clique sur « Commencer ».
Si je loue un CycloMAM, l’abri vélo va s’ouvrir.
Si je loue une AutoMAM, j’effectue l’état des lieux de du véhicule en prenant des photos directement sur l’application et signale d’éventuels incidents.
OU
b. Je saisis le code reçu par mail et SMS sur le digicode de la boite à clés de l’abri vélo si je loue un CycloMAM ou celle de la borne de recharge électrique si je loue une AutoMAM.
Si je loue un CycloMAM, l’abri vélo va s’ouvrir.
Si je loue une AutoMAM, je récupère les clés. Si je constate des dégâts sur le véhicule, je peux appeler le numéro d’assistance.
Je peux prendre le CycloMAM dans l’abri et débranche le câble de recharge électrique.
J’ouvre l’AutoMAM (avec les clés ou l’application mobile) et récupère le badge Ouest Charge situé dans le véhicule et consulte le livret d’explications sur la recharge électrique.
Je débranche le câble de recharge et le range dans le véhicule.
4. Restitution du véhicule
J’ouvre l’abri vélo à l’aide du code sur la boite à clés, replace le CycloMAM à son emplacement et branche le câble de recharge sur la batterie.
OU
J’ouvre l’application MAM SNCF Expérimentation, me rends dans l’onglet « Ma réservation » et clique sur « Terminer ». L’abri va s’ouvrir, je replace le CycloMAM à son emplacement et branche le câble de recharge sur la batterie.
Je stationne l’AutoMAM sur son emplacement réservé et la branche à la borne de recharge électrique. Je peux consulter le livret d’explications situé dans l’AutoMAM.
a. J’ouvre l’application MAM SNCF Expérimentation, me rends dans l’onglet « Ma réservation » et clique sur « Terminer ». Le véhicule se verrouille alors alors.
OU
b. Lorsque je souhaite terminer ma location, si je suis en possession des clés, je ferme l’AutoMAM et les replace dans la boite à clés qui s’ouvre avec le code préalablement reçu.
Pas de smartphone ?
Pas de souci, je peux appeler le +33 1 86 86 85 85 entre 8h-19h30 en semaine et 9h-19h le week-end pour être guidé dans la création de mon compte et réserver une AutoMAM ou CycloMAM.
TARIF : 1€/heure pour louer les CycloMAM. 2€/heure pour louer les AutoMAM.
POUR PLUS D’INFORMATIONs :
https://subscribe.clem.mobi/inform/page?community=1053
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