| مطوّر البرامج: | Herbecon Systems SL (4) | ||
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الوصف
Herbecon SAC es una plataforma que optimiza la atención al cliente por internet, centralizando la información de múltiples canales, ahorrando costes y tiempos de respuesta y aumentando la productividad de la empresa.
Es un completo sistema de incidencias que ayuda a captar, gestionar y resolver rápidamente solicitudes de atención al cliente y soporte, ofreciendo un servicio personalizado para cada cliente en la resolución de incidencias, donde sabrás quien le atendió y como lo solucionó.
Digitaliza todas las solicitudes recibidas a través de una incidencia y realiza el seguimiento de cada solicitud proporcionando información relevante al cliente reduciendo así el tiempo de respuesta. También consigues agilizar la actividad y aumentar el rendimiento del equipo de soporte.
Ayuda a organizar, con la asignación y reasignación de incidencias, gestión la prioridad, carga de trabajo y disponibilidad de recursos.
Localiza los partes de trabajo, los presupuestos realizados, así como los albaranes o facturas de un cliente concreto en una fecha determinada, además de los documentos escaneados o enviados por el cliente.
Colabora con comentarios privados que sólo tú y tu equipo pueden ver.
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مطوّر البرامج
- Herbecon Systems SL
- المنصات: Android تطبيقات (2) iOS تطبيقات (2)
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- الإصدار: 2.3.2
- الفئة:
Android تطبيقات›الاتصال - نظام التشغيل:
Android 4.1 - الحجم:
9 Mb - تقييم المحتوى:
Everyone - Google Play تقييم:
0 - تم التحديث:
- تاريخ الإصدار:
جهات الاتصال
- الموقع الإلكتروني:
https://www.herbecon.es
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