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Mô tả
Fonctionnalités clés :
* Demande de services simplifiée :
- Parcourez un catalogue de services incluant la maintenance informatique, la sécurisation des réseaux, la configuration de serveurs, le conseil IT, la sauvegarde des données, et plus encore.
- Décrivez votre besoin en quelques clics et recevez un accompagnement personnalisé.
* Choix de prestations variées :
- Choisissez parmi une large gamme de services techniques et de produits informatiques proposés par RCT Group.
- Filtrez par catégorie (maintenance, sécurité, conseil, matériel…), niveau d'urgence ou budget.
* Intervention personnalisée :
- Ajoutez des instructions spécifiques à votre demande pour une intervention sur mesure.
- Consultez les profils des techniciens et planifiez des interventions à domicile ou à distance.
* Suivi en temps réel :
- Suivez l’évolution de votre demande ou commande : de la prise en charge à la réalisation.
- Recevez des notifications à chaque étape (confirmation, affectation, intervention, clôture).
* Paiement sécurisé :
- Réglez vos prestations en toute sécurité depuis l’application via carte bancaire ou portefeuille électronique.
- Accédez à votre historique de factures et interventions à tout moment.
* Évaluations et retours :
- Donnez votre avis sur chaque prestation.
- Consultez les évaluations des autres clients pour choisir en toute confiance.
* Support client dédié :
- Contactez facilement notre service client pour toute question, suivi ou assistance.
- Profitez d’un accompagnement réactif et professionnel.
Comment ça marche :
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Créez votre compte RCT Client avec vos informations de base (nom, e-mail, téléphone).
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Parcourez les services ou matériels proposés selon vos besoins.
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Formulez votre demande de service ou passez commande du matériel souhaité.
- Paiement sécurisé :
Réglez directement depuis l’application.
- Suivi et livraison :
Suivez en temps réel l’état de votre demande ou la livraison de votre commande.
- Évaluation et assistance :
Évaluez le service reçu et contactez le support si nécessaire.
Que vous soyez un particulier, une PME ou une grande entreprise, RCT Client vous simplifie la gestion de votre environnement informatique. Profitez d’une application tout-en-un pour bénéficier de services IT fiables, rapides et sécurisés — en toute tranquillité.
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