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Deine Bestellung gefällt oder passt dir nicht? Du hast falsche oder defekte Ware erhalten oder dich ganz einfach umentschieden? Dann musst du dafür ab sofort nicht mehr das Haus verlassen!
Mit der Delayno-App kannst du deine Retouren ganz bequem und mit wenigen Klicks von zu Hause, per Same- oder Next-Day- Abholung, abholen lassen. Delayno hilft dir einen Überblick über deine Rücksendungen zu bekommen und Rücksende-Fristen einzuhalten. Bezahle über die gängigen Bezahlmethoden und greife jederzeit auf deine Sendungsbelege zu.
Egal ob DHL, Hermes oder DPD, wir holen Retouren jeglicher Logistikunternehmen ab.
SENDUNG:
Egal ob Briefe, Pakete oder kostenpflichtige Retouren. Wir arbeiten momentan daran, dass du auch Sendungen ganz bequem zuhause abholen lassen kannst. Du musst also ab sofort nicht mehr die Post oder den Briefkasten aufsuchen, um deinen Brief zu verschicken. Du hast es besonders eilig? Dann kommen wir auch noch am selben Tag!
WIE FUNKTIONIERT DELAYNO?
• Lade dir die Delayno-App herunter und registriere dich oder logge dich ein.
• Starte einen Abholungsauftrag.
• Mache Angaben zu deinen Rücksendungen. Scanne deinen Rücksendeschein ein, oder lade den QR-Code hoch, Gebe die Größe und die Menge der Rücksendungen an und wähle Datum und Uhrzeit deiner Abholung.
• Bezahle über gängige Bezahlmethoden und verfolge die Abgabe deines Paketes.
• Erhalte alle Details zu deiner Rücksendung in einer Übersicht auf dein Smartphone (Sendungsnummer, Händler, Versanddienstleister, Abgabedatum, Post-Beleg).
• Lasse deine Retouren zu jeder Tageszeit abholen.
• Kontaktiere unseren Kundenservice bei Anliegen wie, Änderungen der Abholzeit, des Ortes oder des Datums.
RÜCKSENDUNGSVERFOLGUNG
Rufe die Retourennummer, das Abgabedatum mit entsprechender Paketshop Filiale, den Empfänger/Shop, Quittung des Paketshops ganz bequem über deine Retouren Übersicht auf und verfolge deine Retouren jederzeit über die App. Über die Push-Mittleiungsoption kannst wirst du über den Status deiner Rücksendung informiert.
Keine Probleme mehr mit Online-Shops, aufgrund vermisster Rücksendungen!
BEZALHLUNG
Bezahle über die gängigen Bezahlmethoden Paypal, Sofort- Überweisung, Klarna, Giropay.
KUNDENSERVICE
Rufe unsere Kundenhotline an oder schreibe uns eine Email.
DU HAST ES BESONDERS EILIG?
Nehme unsere Express-Abholung in Anspruch und lasse dein Paket binnen einer Stunde abholen.
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