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LOYER/CHARGES
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LOGEMENT
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- Informations sur l'assurance logement : bien choisir son contrat, que faire en cas de sinistre
- Information sur le contrat Multiservices, numéro de téléphone, recevoir la fiche par e-mail
- Etre en sécurité dans son logement : sécurité électrique, incendie, fuite de gaz, monoxyde de carbone
CONTACTS
- Contacter son responsable de secteur
- Aller à son point d’accueil
- Déclarer un problème technique
- Liste de numéros utiles
DÉMARCHES
- En cas de changement de situation familiale : mariage, pacs, concubinage, divorce, séparation, naissance, adoption, décès…
- En cas de souhait de déménagement
- Informations sur les enquêtes OS/SLS selon le profil locataire
COMPTE
- Informations du locataire : référence client, date d'entrée dans le logement, adresse…
- Modifier ses informations : adresse e-mail, numéros de téléphones, mot de passe
DEVENIR PROPRIÉTAIRE
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- Conseil dans le cas de l’achat d’un logement neuf ou de son propre logement
QUESTIONS FRÉQUENTES
- Qu'est-ce que le dépôt de garantie ?
- L’assurance logement est-elle obligatoire ?
- Le détecteur de fumée est-il obligatoire ?
- Quel est le numéro d’urgence technique ?
- Comment régler mon loyer ?
BIEN VIVRE ENSEMBLE
- Conseils et rappels utiles
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