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描述
Tan solo presionando el botón correspondiente, la aplicación envía directamente el reporte al Centro de Operaciones. Allí, un Operador calificado, en base a sus datos previamente registrados, automáticamente sabrá quién solicita la ayuda, los datos de contacto en caso de ser necesario comunicarse con el requirente y su posición satelital para que lo puedan hallar fácilmente y darle asistencia. El Operador, en función del tipo de emergencia de que se trate, efectuará todos los pasos establecidos para dar curso a la situación y articular la resolución del problema de manera rápida y efectiva, a través de los respondedores adecuados: Policía, Ambulancia y/o Bomberos.
Si las circunstancias lo permiten, sin entorpecer la inmediatez que exigen las comunicaciones en situaciones urgentes y siempre que el ciudadano hubiera habilitado los “permisos” correspondientes en su dispositivo, la aplicación brinda además la posibilidad adicional de enviar al Centro de Operaciones fotos, videos y audios del evento, emails y notas de texto, todo ello a través de las funciones multimedia del teléfono celular desde el que se opera la aplicación.
A continuación se explican las condiciones de uso y avisos importantes para operar adecuadamente la aplicación Centinela:
• Quien desee contar con este servicio de seguridad municipal, deberá registrarse al momento de descargar la aplicación “Centinela” desde los respectivos almacenes virtuales.
• Esta aplicación es complementaria de los números de emergencias 100 (Bomberos), 101 (Policía de la Provincia de Buenos Aires) y 107 (SAME – Sistema Integrado de Salud), los cuales continúan en servicio.
• La descarga y operación de la aplicación es gratuita. No obstante, su uso puede conllevar el consumo adicional de “datos” de su servicio de telefonía celular y resultar en facturaciones adicionales por parte del prestador de dicho servicio, las cuales deberán ser abonadas por el ciudadano.
• El funcionamiento de esta aplicación está sujeto al correcto funcionamiento de internet, lo cual depende exclusivamente del estado del equipo utilizado por el ciudadano y de su suficiente conexión a internet a través de un plan de datos y/o redes wifi.
• La geolocalización depende de factores externos a la aplicación y puede ser inexacta.
• Por dificultades con el funcionamiento propio de la aplicación y en caso de no poder reportarlos desde ella misma, podrán efectuarse reclamos al email centinela@tandil.gov.ar
• El uso de la aplicación “Centinela” implica la aceptación de estos términos y condiciones.
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