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Mô tả
Unser Anspruch ist es, unseren Kunden die bestmöglichen Immobilienlösungen zu bieten und durch transparente Abrechnungsmodelle, Digitalisierung und persönlichen Kontakt langfristig erfolgreich zu sein.
Als Kunde der DIV – Deutsche Immobilien Verwaltung GmbH profitieren Sie von einem besonders innovativen Kundenservice, der Ihnen viele Freiheiten bietet und sich ständig weiterentwickelt. Mit der DIV App können Sie uns bequem rund um die Uhr Anliegen und Schäden inklusive Fotodokumentation per Smartphone melden. Zusätzlich stellen wir Ihnen eine digitale Dokumentenmappe mit wichtigen Dokumenten für Ihre Immobilie(n) zur Verfügung. Über das digitale schwarze Brett informieren wir Sie via Push-Nachricht proaktiv und auf kürzestem Weg über wichtige Informationen rund um die uns anvertrauten Immobilien.
Alle Vorteile auf einen Blick:
- Schnelle und effiziente Kommunikation: In unserer App finden Sie alle Informationen und Dokumentationen an einem Ort gebündelt – in Ihrer Hosentasche und jederzeit digital verfügbar
- Immer perfekt informiert: Sie haben Fragen zum Mietvertrag, zur Nachbestellung von Schlüsseln oder zu Eigentümerversammlungen? In einem FAQ-Bereich finden Sie Antworten zu den häufigsten Fragen.
- Interaktiv und intuitiv: Sie können in der App direkt Schadensmeldungen oder andere Anliegen mit Fotos erfassen. Ihr Sachverhalt wird schnell bearbeitet und Sie erhalten regelmäßige Status-Updates per Push-Nachrichten.
- Vernetzen Sie sich mit Ihren Nachbarn: Tauschen Sie sich per Nachrichtenfunktion mit Ihren Nachbarn zu wichtigen Themen im Haus aus.
- Transparent: Alle wichtigen Informationen und Diskussionen können am schwarzen Brett nachverfolgt und kommentiert werden.
So registrieren Sie sich für die DIV App:
- Sie erhalten von uns eine personalisierte E-Mail mit einer Einladung zum Beitritt für die DIV App
- Drücken Sie auf den Button “Anmeldung bestätigen” und geben Sie Ihr persönlich gewähltes Passwort ein
- Laden Sie die DIV App aus den App Stores für Ihr Smartphone herunter und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und dem Ihrem selbst gewählten Passwort an
- Schon können Sie einfach alle Vorteile unseres digitalen Kundenservices nutzen!
Sie haben noch keine Einladung von uns erhalten? Dann melden Sie sich bitte bei Ihrem zuständigen Objektbetreuer.
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- Die App wird regelmäßig aktualisiert, um sie weiter zu verbessern. Installieren Sie auf Ihrem Handy die neueste Version, um von folgenden optimierten Leistungen zu profitieren:
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