| 開發人員: | 深圳赛通信息科技有限公司 (4) | ||
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描述
1）工单售后系统
服务商/服务人员与客户快速对接，解决服务效率或服务满意度低下的问题；
2）备件管理
服务商对备件进行管控，及时备货回笼资金。
3）费用管理
服务商对售后服务或备件的费用进行核算归集管控。
4）客户评价
客户对服务商/服务人员的服务质量进行评价，为服务人员的考核提供依据。
5）服务统计
对服务商/服务人员的数据进行经营分析或数据挖掘，为企业的发展保驾护航，提供数据支持。
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