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POUR LES CLIENTS
Commandez vos livraisons en quelques clics ! Avec Tiak-Tiak, envoyez vos colis partout en ville de manière simple et efficace. Notre interface intuitive vous permet de :
• Commander instantanément : Entrez simplement l'adresse de collecte et de livraison, et un livreur disponible accepte votre commande en quelques secondes.
• Suivre en temps réel : Visualisez la position de votre livreur sur une carte interactive et recevez des notifications à chaque étape de votre livraison (collecte, en transit, livrée).
• Payer en toute sécurité : Utilisez notre portefeuille intégré pour des paiements rapides et sécurisés, ou choisissez parmi nos multiples méthodes de paiement.
• Gérer vos adresses favorites : Enregistrez vos adresses fréquentes (domicile, travail) pour commander encore plus rapidement.
• Consulter votre historique : Accédez à toutes vos livraisons passées avec les détails complets de chaque course.
• Packages avantageux : Profitez de nos forfaits de livraison pour économiser sur vos envois réguliers.
POUR LES LIVREURS
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• Notifications instantanées : Recevez des alertes en temps réel pour les nouvelles commandes dans votre zone.
• Suivi GPS intégré : Votre position est automatiquement partagée avec les clients pour une transparence totale.
• Gestion simplifiée : Interface dédiée pour gérer vos courses, consulter vos gains et suivre vos statistiques.
• Paiements rapides : Retirez vos gains directement sur votre compte mobile (Wave, Orange Money) à tout moment.
• Support multi-pays : Travaillez dans plusieurs pays et régions selon vos préférences.
FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES
• Suivi GPS en temps réel : Suivez votre livreur ou votre course en direct sur une carte interactive.
• Notifications push : Recevez des alertes instantanées pour chaque étape importante de votre livraison.
• Portefeuille intégré : Gérez vos paiements et retraits directement depuis l'application.
• Historique complet : Consultez toutes vos livraisons passées avec les détails de chaque course.
• Support multilingue : Application disponible en français, anglais et langues locales.
• Service client réactif : Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions via le centre d'aide intégré.
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