기술
Fideback 360 est une application mobile complète qui vous permet de créer des enquêtes personnalisées, de collecter des avis fiables en format texte, audio ou vidéo, et d’en tirer des analyses puissantes. Que vous soyez une entreprise, une administration publique, un organisme de formation ou un indépendant, Fideback 360 vous aide à mieux comprendre vos clients, usagers ou collaborateurs.
Grâce à une interface intuitive, des fonctionnalités avancées et un système de diffusion multi-canal, vous pouvez prendre des décisions éclairées basées sur des retours authentiques, exploitables et enrichis.
- Créez vos propres enquêtes, simplement
Jusqu’à 20 questions par formulaire
Types de réponses variés : choix unique, multiple, champs libres, échelles, audio, vidéo
Questions conditionnelles dynamiques
Personnalisation avec votre logo, vos couleurs et vos messages
- Diffusez vos enquêtes à grande échelle
Partage via QR code, lien web, email, SMS ou intégration sur votre site
Mode anonyme ou authentifié selon vos besoins
Accès mobile, tablette et desktop
- Analysez les retours en profondeur
Tableaux de bord en temps réel
Analyse sémantique automatique des réponses écrites
Transcription intelligente des enregistrements audio/vidéo
Segmentation des données : par profil, par canal, par période
Export des résultats en Excel, PDF, CSV
- Allez plus loin avec l’analyse sectorielle
Comparez vos résultats à ceux d'autres structures de votre secteur
Analyse croisée multi-entreprises et multi-profils
Accédez à des benchmarks anonymisés et consolidés
Identifiez les tendances fortes, faiblesses et points d'amélioration
- Des usages dans tous les domaines
Commerces & services : mesure de satisfaction client après achat ou visite
Ressources humaines : climat social, motivation, évaluation interne
Éducation & formation : avis des élèves, enseignants, parents ou formateurs
Santé & social : retour d’expérience patient ou résident
Collectivités & administration : consultation citoyenne, évaluation de services publics
Événementiel : feedback sur salons, conférences, webinaires
- Sécurité et confidentialité garanties
Conformité RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
Chiffrement des données sensibles
Hébergement sécurisé
Authentification et gestion des accès
Option d’anonymisation complète des répondants
- Fonctionnalités avancées & à venir
Module de notifications push pour les nouvelles réponses
Filtres dynamiques par mots-clés et émotion
Enquêtes en plusieurs langues (multilingue)
Support des médias riches pour une meilleure expérience utilisateur
- Pourquoi choisir Fideback 360 ?
Interface fluide, ergonomique, 100 % mobile
Formats de réponse enrichis : texte, voix, vidéo
Données exploitables facilement pour agir rapidement
Adaptée à toutes les structures : PME, grandes entreprises, collectivités, ONG
Support et accompagnement humain disponibles à chaque étape
📞 Contact et support
Besoin d’assistance, de conseils ou d’une démo personnalisée ? Contactez-nous :
📱 Appel & WhatsApp : +223 7255 8888
🌐 Site Web : www.fideback.com
✉️ Email : contact@fideback.com
Fideback 360 transforme les retours d’expérience en actions concrètes. Téléchargez l’application dès maintenant et créez vos premières enquêtes en quelques minutes.
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- Nouveautés de cette version :
✔️ Amélioration de l’interface pour une meilleure compatibilité avec les appareils récents
✔️ Optimisation de l'affichage plein écran
✔️ Corrections de bugs et amélioration des performances générales
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