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Description
サービス業務の心構えや応対の技術が身に付く人気資格
「サービス接遇検定 準1級2級」の学習アプリです。
-----サービス接遇検定 準1級2級アプリの機能-----
●問題演習
◇184問を収録
◎問題演習 初級編を無料で提供、中級・上級問題は有料
◇「テーマ別」モード
学習するテーマを選択すると、該当テーマの問題にチャレンジできます。
◇「ミス問題」
過去に間違えた問題だけを抽出して出題する機能を搭載。効率良く弱点の克服が可能です。
◇「チェック問題」(ブックマーク)
自分でチェックしておいた問題のみを呼び出して繰り返しチャレンジできます。
◇「テスト機能」
10問、15問、30問の3パターンでチャレンジ可能。
ランダムに出題されるので、ゲーム感覚で手軽にチャレンジできます。
●講義ムービー
◇はじめから
第1章から順番に講義を視聴していきます。
◇テーマを選ぶ
視聴したい講義をテーマで選ぶことも可能です。
-----オンスク サービス接遇検定 準1級2級アプリ 概要------
●担当講師
講義・作問担当：碇ともみ
●演習問題数
184問収録
●章立て
1-1. 必要とされる要件/明るさと誠実さを、備えている
1-2. 必要とされる要件/適切な判断と表現ができる
1-3. 必要とされる要件/身だしなみを心得ている
1-4. 従業要件/良識を持ち、素直な態度がとれる
1-5. 従業要件/適切な行動と協調性のある行動を、とることができる
1-6. 従業要件/清潔感について、理解できる
1-7. 従業要件/忍耐力のある行動を、とることができる
2-1. サービス知識/サービスの意義を理解できる
2-2. サービス知識/サービスの機能を理解できる
2-3. サービス知識/サービスの種類を理解できる
2-4. 従業知識/商業活動・用語、経済活動・用語が理解できる
3-1. 社会常識/社会常識がある
3-2. 社会常識/時事問題を理解している
4-1. 人間関係/人間関係の対処について、理解がある
4-2. 接遇知識/顧客心理を理解し、能力を発揮することができる
4-3. 接遇知識/一般的なマナーを発揮できる
4-4. 接遇知識/接遇者としてのマナーを、発揮することができる
4-5. 話し方/接遇用語を知っている
4-6. 話し方/接遇者としての話し方ができる
4-7. 話し方/提示、説明の仕方ができる
4-8. 服装/接遇者としての適切な服装ができる
5-1. 問題処理/問題処理について、対処できる
5-2. 環境整備/環境整備について、対処できる
5-3. 金品管理/金品の管理について、能力を発揮できる
5-4. 金品搬送/送金、運搬について、理解できる
5-5. 社交業務/社交儀礼の業務について理解し、処理できる能力がある
6-1. 面接試験の概要
6-2. 基本言動
6-3. 接客応答
6-4. 接客対応
-----サービス接遇検定 準1級2級とはどんな資格？------
「様々な業界で活かせるサービスマナーが学べる」
サービスに対する考え方や行動の型などを学び、「サービスマインドの育成」を身に付けることができ、ホテルや病院、金融機関やアパレル業界、など、様々な業界で活かすことができます。
「日々の実生活でも活かせるマナーの基本が身に付く」
サービス接遇とは、「相手に満足を提供する行動」のことを言います。言葉遣いや心配り、人間関係の在り方など、仕事に限らず、社会生活を営む上で必要なマナー全般を身に付けることができます。
-----こんな方にオススメ------
・サービス接遇検定準1級2級の試験対策無料アプリを探している方
・無料でサービス接遇検定準1級2級の一問一答ができるアプリで検定対策を考えている方
・サービス接遇検定準1級2級の動画を視聴したい方
・サービス接遇検定準1級2級の一問一答を実施したい方
・サービス接遇検定準1級2級を勉強して独学でスキルアップしたい方や転職したい方
・問題集やテキストだけでは足らず、アプリで資格や検定の一問一答がしたい社会人の方
・資格を取りたいけど、どんな資格の試験勉強をしようか迷っている社会人の方
・通信教育でサービス接遇検定準1級2級を学びスキルアップしたい方
・過去問を参考にした出題率が高い一問一答をしたい方
・人気のサービス接遇検定準1級2級のテキスト・問題集を探していた方
・就職予定の大学生でテスト・試験勉強、検定対策がしたい方
・基礎から通信教育アプリで勉強し合格したい方
・資格取得でスキルアップして転職・就職を考えている社会人・大学生の方
・資格、検定の取得に関心があり、更なるスキルアップを考えている方
・過去にサービス接遇検定準1級2級の資格を取得したが復習して再度合格を勝ち取りたい社会人の方
・転職・就職活動したいと考えている方
・過去問の問題集、テキスト等で既にサービス接遇検定準1級2級の試験勉強を始めている方で移動時間にも更にスキルアップをはかりたいと考えている方
・外出中のほんの少しの時間も無料アプリでサービス接遇検定準1級2級のテスト対策の勉強時間に費やしたい方
・これからサービス接遇検定準1級2級を受験する為、テスト、検定対策がしたいと考えている方
・テキストだけでは足らずにサービス接遇検定準1級2級のテスト用の試験勉強アプリを探している方
・ゲーム感覚で無料できる資格のテキスト、問題集アプリで勉強時間の短縮がしたい社会人の方
・通信教育でサービス接遇検定準1級2級の復習がしたい方
・サービス接遇検定準1級2級の一問一答ができる受験用アプリを探している方
・アプリでサービス接遇検定準1級2級の過去問の問題演習をした方
・サービス接遇検定準1級2級のアプリで過去問を受験学習したい方
・経営管理・経営分析ができるようになりたい方
・サービス接遇検定準1級2級の資格を取得する事で給与がアップする小売業の方
・無料アプリを使って勉強時間を短縮し、独学でサービス接遇検定準1級2級を勉強し合格を狙っている方
・企業で有利に働く知識を身につけたい方
・資格で企業への転職を有利に進めたい方
・通信教育で資格取得に興味がある方
・テキスト学習ではなくゲームの方が勉強が捗る方
・過去問の演習を一通り終え、総合的な受験学習をしたいと考えている方
・自宅での独学に勉強時間が取れない方
・サービス接遇検定準1級2級を基礎的なところから独学で勉強して合格を狙いたい方
・独学でサービス接遇検定準1級2級の勉強がしたい方
・無料でサービス接遇検定準1級2級の問題演習がしたい方
・サービス接遇検定準1級2級を動画で勉強したい方
・サービス接遇検定準1級2級の試験を受験して合格を勝ち取りたい方
・空き時間に無料アプリで試験勉強したい方
・ゲーム感覚の無料アプリで試験勉強したい方
・デパートやスーパー等、接客業を行う企業への転職を考えている方
・デパートやスーパー等、接客業を行う企業へ就職したい方
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