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L’utente finale ha la possibilita’ di creare un account per ricevere le credenziali necessarie all’accesso nella piattaforma da poter utilizzare anche per le prenotazioni future oppure di effettuare un ingresso spot, limitandosi ad indicare i dati necessari per una veloce identificazione e limitarsi ad un login “una tantum” per effettuare una singola prenotazione.
Una volta scelta la propria banca di riferimento, l’utente potra’ accedere a tutte le funzioni necessarie per procedere alla prenotazione di un appuntamento, agendo sui filtri intelligenti che combineranno la soluzione ideale in base alle richieste effettuate:
L’utente potra’ agire in maniera singola o combinata sui suddetti filtri
-filiale di riferimento
-servizio richiesto
-operatore collegato al servizio
Per ricevere come risposta dal sistema una chiara indicazione relativa allo slot temporale disponibile
-data appuntamento
-ora appuntamento
-durata appuntamento
Al termine della combinazione scelta l’utente avra’ la facolta’ di confermare l’appuntamento, ricevendo in seguito notifica dell’evento direttamente dall’app (tramite Qrcode) e via email.
Nella sezione “storico eventi” l’utente potra’ consultare liberamente tutti gli appuntamenti prenotati che lo riguardano, quelli passati in modalita’ di sola lettura come promemoria, quelli futuri con la facolta’ di cancellare un appuntamento preso, ma non piu’ desiderato.
Nella sezione profilo l’utente avra’ la possibilita’ di gestire le proprie anagrafiche di base.
PrenotaBanca è scaricabile gratuitamente, fatti salvi i costi di connessione previsti dall’operatore telefonico per il traffico dati.
Per le condizioni del servizio, consultare i fogli informativi dedicati ai “Servizi telematici” presenti sul sito della Banca aderente al servizio.
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