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La aplicación busca facilitar el control de cada servicio desde el momento en que inicia hasta su finalización, permitiendo mayor trazabilidad, organización y comunicación entre el equipo operativo y el área administrativa. Con SOS Solver, cada trabajador puede reportar en tiempo real lo que sucede en campo, manteniendo informados a los responsables sobre cualquier eventualidad o novedad en la ruta.
A través de la app, los Solvers pueden subir fotografías como soporte visual de las labores realizadas, registrar paradas o demoras por causas externas (como tráfico, bloqueos o problemas mecánicos), y anotar detalles que puedan afectar el cumplimiento o desarrollo del servicio. Además, permite el control de horarios, el seguimiento de la ubicación durante la operación, y la gestión de gastos y adelantos relacionados con la jornada.
Características destacadas:
Registro de evidencias fotográficas del trabajo realizado.
Reporte de novedades como trancones, bloqueos o inconvenientes en el recorrido.
Control de inicio, pausas y finalización del servicio asignado.
Geolocalización activa para mayor seguimiento del equipo en campo.
Gestión interna de gastos y solicitud de adelantos.
Estructura por roles: Técnico (Solver), Responsable de operaciones y Administrador.
SOS Solver es una solución pensada exclusivamente para el personal autorizado, como parte del ecosistema interno de operación de la empresa. Su objetivo es mejorar la eficiencia, comunicación y confianza en el trabajo que se realiza fuera de oficina.
Esta aplicación no está dirigida al público general. Su uso está restringido al equipo de trabajo autorizado por la empresa.
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