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Описание
Descrição
SpotHelp é uma plataforma simples para abrir, priorizar e resolver chamados em diferentes contextos — empresas, times internos, prefeituras, bairros, condomínios e comunidades.
Funciona para quem precisa pedir, acompanhar e resolver: um só app para diversas organizações.
O que dá para fazer
Abrir chamados com título, descrição e anexos (fotos/arquivos).
Acompanhar o status em tempo real, do registro à conclusão.
Comentar e notificar responsáveis, com histórico completo.
Classificar e priorizar por categorias, filas e prazos.
Usar em várias organizações (multi-organização) com uma única conta.
Pesquisar e filtrar por status, data, responsável e etiqueta.
Como acessar
Entre com seu e-mail/cadastro criado por sua organização ou crie sua conta para usar em espaços públicos/abertos (quando disponível).
Se sua organização já utiliza o app, você receberá um convite ou um código de acesso.
Privacidade e segurança
O app coleta apenas os dados necessários para criar e gerir chamados (ex.: nome, e-mail e conteúdo das solicitações).
Os dados de cada organização ficam separados e são tratados conforme a Política de Privacidade informada na página do app.
Você pode solicitar a remoção da conta conforme a política aplicável.
Suporte
Precisa de ajuda? Use a opção Ajuda/Suporte dentro do app ou acesse o endereço indicado na URL de Suporte da App Store.
Observação: Este é um aplicativo de plataforma que atende diversas organizações. Ele não representa oficialmente nenhuma instituição específica.
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