Sviluppatore: | ALI OZERCAN (3) | ||
Prezzo: | Gratis | ||
Classificazioni: | 0 | ||
Recensioni: | 0 Scrivi una recensione | ||
Listes: | 0 + 0 | ||
Punti: | 0 + 0 ¡ | ||
Punti + 1 |
Descrizione
Günümüzde küresel rekabet, firmaların ürün ve hizmetlerini rakiplerinden daha rekabetçi olarak müşterilerine servis etme zorunluluklarını da beraberinde getirmekte. Artık yeni müşterilerin kazanılmasının oldukça zor olduğu bu rekabet ortamında mevcut müşterilerle olan ilişkilerin de son derece başarılı bir şekilde yürütülmesinin gerekliliği Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM – CustomerRelations Management) kavramını ortaya çıkarmıştır.
Müşterinin tanınması, ihtiyaçlarının en iyi şekilde tespit edilmesi, sunulan ürün ve hizmetlerin her aşamada müşteriyi tümüyle tatmin etmesi, iletişimin başarılı bir şekilde sağlanması ve planlanması, müşteri ile ilgili bilgilerin güncel ve başarılı analizinin yapılabilmesi firmalar için son derece önemli hale gelmiştir.
Firmaların;
Müşteri Veri Ambarı,
Müşteri Segmentasyonu,
Kontak Yönetim
Satış Kanalları,
Satış Otomasyonu,
gibi tüm bu gereksinimlerin Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) adıyla tek platformda elektronik ortamdayapılması da CRM kavramını ortaya çıkarmıştır. CRM size müşterilerinizi daha iyi tanımayı, müşteri ihtiyaçlarını önceden belirlemeyi, talep değişimini yakından takip etmeyi, satış organizasyonunu yönlendirmeyi, personel değişikliklerinde organizasyonların aksamamasını, müşteri memnuniyetini arttırmayı, müşteri ilişkilerinde daha başarılı olarak müşteri odaklı firma olmanızı sağlayacaktır.
CRM & PROJE YÖNETİMİ’nin başlıca amacı;
Bilgiye hızlı, etkin, ve prosedüreler standartlar çerçevesinde ulaşabilmek.
Müşteriye hızlı, doğru ve tahmine dayalı olmayan bilgi verebilmek.
Satış projelerini, projenin sahibine (insana) bağımlı halden çıkarmak. Projenin sahibi olmayanların da konu ile ilgili bilgi ve belgelere hızlı bir şekilde ulaşmasını ve projeden haberdar olmasını sağlamak.
Haberleşme sistemleri (Faks, e-posta, telefon vs..) otomasyonu kurabilmek. Analog veriyi sayısal hale getirip silinmez ve kaybolmaz güvenli bir ortamda, sürekli olarak muhafaza edebilmek.•Projelerin fayda/maliyet analizlerini gerçeğe yakın bir şekilde kestirebilmek.
Personellerin performanslarını değerlendirecek bir taban oluşturabilmek. (Nitel değerlendirme kriterlerini nicel kriterler ile destekler hale gelebilmek.)
Her ortamlarında satış-pazarlama gücünüzü ve etkinliğimizi en yüksek performansta tutabilmek.
Veri tabanı oluşturulurken tüm kullanıcılar için rahat kullanım, hızlı ve hatasız veri girişi yapabilmesi esas alınmıştır. Ve hızlı, detaylı raporlamaya uygun bir yapı oluşturulmasına özen gösterilmiştir. Böylece sisteme tekrarsız bilgi girişi sağlanabilmektedir.
più ↓ Müşterinin tanınması, ihtiyaçlarının en iyi şekilde tespit edilmesi, sunulan ürün ve hizmetlerin her aşamada müşteriyi tümüyle tatmin etmesi, iletişimin başarılı bir şekilde sağlanması ve planlanması, müşteri ile ilgili bilgilerin güncel ve başarılı analizinin yapılabilmesi firmalar için son derece önemli hale gelmiştir.
Firmaların;
Müşteri Veri Ambarı,
Müşteri Segmentasyonu,
Kontak Yönetim
Satış Kanalları,
Satış Otomasyonu,
gibi tüm bu gereksinimlerin Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) adıyla tek platformda elektronik ortamdayapılması da CRM kavramını ortaya çıkarmıştır. CRM size müşterilerinizi daha iyi tanımayı, müşteri ihtiyaçlarını önceden belirlemeyi, talep değişimini yakından takip etmeyi, satış organizasyonunu yönlendirmeyi, personel değişikliklerinde organizasyonların aksamamasını, müşteri memnuniyetini arttırmayı, müşteri ilişkilerinde daha başarılı olarak müşteri odaklı firma olmanızı sağlayacaktır.
CRM & PROJE YÖNETİMİ’nin başlıca amacı;
Bilgiye hızlı, etkin, ve prosedüreler standartlar çerçevesinde ulaşabilmek.
Müşteriye hızlı, doğru ve tahmine dayalı olmayan bilgi verebilmek.
Satış projelerini, projenin sahibine (insana) bağımlı halden çıkarmak. Projenin sahibi olmayanların da konu ile ilgili bilgi ve belgelere hızlı bir şekilde ulaşmasını ve projeden haberdar olmasını sağlamak.
Haberleşme sistemleri (Faks, e-posta, telefon vs..) otomasyonu kurabilmek. Analog veriyi sayısal hale getirip silinmez ve kaybolmaz güvenli bir ortamda, sürekli olarak muhafaza edebilmek.•Projelerin fayda/maliyet analizlerini gerçeğe yakın bir şekilde kestirebilmek.
Personellerin performanslarını değerlendirecek bir taban oluşturabilmek. (Nitel değerlendirme kriterlerini nicel kriterler ile destekler hale gelebilmek.)
Her ortamlarında satış-pazarlama gücünüzü ve etkinliğimizi en yüksek performansta tutabilmek.
Veri tabanı oluşturulurken tüm kullanıcılar için rahat kullanım, hızlı ve hatasız veri girişi yapabilmesi esas alınmıştır. Ve hızlı, detaylı raporlamaya uygun bir yapı oluşturulmasına özen gösterilmiştir. Böylece sisteme tekrarsız bilgi girişi sağlanabilmektedir.
Novità
- Versione: 1.0.33
- Aggiornata:
- Performans güncellemesi.
Prezzo
- Oggi: Gratis
- Minimo: Gratis
- Massimo: Gratis
Monitora prezzi
Sviluppatore
- ALI OZERCAN
- Piattaforme: iOS App (3)
- Listes: 0 + 0
- Punti: 0 + 0 ¡
- Classificazioni: 0
- Recensioni: 0
- Sconti: 0
- Video: 0
- RSS: Sottoscrivi
Punti
Non trovato ☹️
Classificazioni
Non trovato ☹️
Listes
Non trovato ☹️
Recensioni
Scrivi tu la prima recensione!
Informazioni aggiuntive
Contatti
Ti potrebbero piacere anche
-
- ADP Mobile Solutions
- iOS App: Economia di: ADP, Inc
- Gratis
- Listes: 0 + 0 Classificazioni: 0 Recensioni: 0
- Punti: 1 + 3,372,940 Versione: 24.18.0 ADP Mobile Solutions provides you with an easy and convenient way to access payroll, time & attendance, benefits, and other vital HR information for you and your team. - All the ...
-
- Microsoft Teams
- iOS App: Economia di: Microsoft Corporation
- Gratis
- Listes: 5 + 0 Classificazioni: 5 (1) Recensioni: 0
- Punti: 2 + 3,238,148 Versione: 6.8.0 Whether you re connecting with your community for an upcoming activity or working with teammates on a project, Microsoft Teams helps bring people together so that they can get things ...
-
- Indeed Job Search
- iOS App: Economia di: Indeed Inc.
- Gratis
- Listes: 0 + 0 Classificazioni: 5 (1) Recensioni: 0
- Punti: 2 + 2,886,301 Versione: 206.0 Discover your next job opportunity on Indeed, the free job search app designed to connect you with better work anytime, anywhere. Forget the other job search apps. With 12 jobs added ...
-
- Zoom Workplace
- iOS App: Economia di: Zoom Video Communications, Inc.
- * Gratis
- Listes: 5 + 3 Classificazioni: 0 Recensioni: 0
- Punti: 3 + 2,679,038 Versione: 6.0.2 Reimagine how you work with Zoom Workplace, an all-in-one, AI-powered collaboration platform that combines team chat, meetings, phone*, whiteboard, calendar, mail, notes, and more. Use
-
- DoorDash - Dasher
- iOS App: Economia di: DoorDash, Inc.
- Gratis
- Listes: 0 + 0 Classificazioni: 0 Recensioni: 0
- Punti: 1 + 2,435,812 Versione: 2.322.0 Enjoy the freedom to be your own boss and earn money on your schedule. Plus, get 100% of your tips, always. * CASH AFTER EVERY DASH * Get paid right after every dash, automatically, ...
-
- Adobe Scan: PDF & OCR Scanner
- iOS App: Economia di: Adobe Inc.
- * Gratis
- Listes: 0 + 0 Classificazioni: 0 Recensioni: 0
- Punti: 3 + 1,285,004 Versione: 24.04.16 Adobe Scan is free to download and turns your mobile device into a powerful scanner that recognizes text automatically (OCR) and allows you to create, save, and organize your paper ...
-
- USPS Mobile®
- iOS App: Economia di: United States Postal Service
- Gratis
- Listes: 1 + 0 Classificazioni: 0 Recensioni: 0
- Punti: 1 + 1,230,909 Versione: 5.33 Access popular USPS.com® tools on the go with the USPS Mobile® app: calculate shipping prices (limitations apply), find a Post Office™, look up a ZIP Code™, schedule a next-day pickup,
-
- iScanner: PDF & OCR Scanner
- iOS App: Economia di: BPMobile
- * Gratis
- Listes: 3 + 1 Classificazioni: 5 (1) Recensioni: 0
- Punti: 5 + 1,172,667 Versione: 5.42 Looking for an advanced and reliable document scanner? iScanner is the #1 US-based scanner app and PDF management tool that makes it easy to create PRO documents on the go. iScanner s ...
-
- Instacart Shopper: Earn money
- iOS App: Economia di: Maplebear Inc
- Gratis
- Listes: 0 + 0 Classificazioni: 0 Recensioni: 0
- Punti: 1 + 1,128,695 Versione: 4.375.1 Get paid for going to stores and delivering orders to customers all on your own schedule. The Instacart Shopper app makes it easy to earn money with total flexibility. What it s like ...
-
- Paycom
- iOS App: Economia di: Paycom
- Gratis
- Listes: 0 + 0 Classificazioni: 0 Recensioni: 0
- Punti: 0 + 1,119,657 Versione: 6.4.6 If you or your company use Paycom s HR and payroll software, the Paycom app puts everything you need to manage and simplify your work life into one easy-to-use experience. Whether it s
-
- Workday
- iOS App: Economia di: Workday
- Gratis
- Listes: 0 + 0 Classificazioni: 5 (1) Recensioni: 0
- Punti: 1 + 1,100,821 Versione: 2024.12.0 The Workday app provides secure, mobile access to your Workday applications on-the-go. As an employee, our simple interface allows you to Review your pay, view or request time off, ...
-
- Scanner App: Genius Scan
- iOS App: Economia di: The Grizzly Labs
- * Gratis
- Listes: 1 + 0 Classificazioni: 0 Recensioni: 0
- Punti: 1 + 1,100,206 Versione: 7.17.4 Genius Scan is a document scanner app in your pocket. Quickly scan your paper documents on the go and export them as multi-page PDF files. Apple App of the Week 20+ million users 1000s
-
- Duo Mobile
- iOS App: Economia di: Duo Security LLC
- Gratis
- Listes: 0 + 0 Classificazioni: 0 Recensioni: 0
- Punti: 0 + 1,049,755 Versione: 4.64.0 Duo Mobile works with Duo Security's two-factor authentication service to make logins more secure. The application generates passcodes for login and can receive push notifications for ...
-
- SAP Concur
- iOS App: Economia di: Concur
- Gratis
- Listes: 0 + 1 Classificazioni: 5 (1) Recensioni: 0
- Punti: 2 + 1,001,732 Versione: 10.10.0 If you use Concur® Travel, Concur® Expense, or Concur® Invoice at work, then download this companion app to your iPhone or iPad to manage your travel and expenses when you re on the ...