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기술
Un portale dove visionare i dati delle macchine, consultare lo storico degli interventi, richiedere assistenza e ordinare accessori e consumabili.
Una risposta tangibile alle necessità del settore, per essere sempre più vicini alle tue esigenze.
Quali funzioni sono presenti nell'applicazione?
Le mie macchine
In questa funzione sono registrate le tue attrezzature.
Puoi verificarle in tempo reale, collegare una foto, un codice nome di riferimento. Vedere e ordinare i consumabili associati, verificare le manutenzioni consigliate e richiederne di straordinarie. Inoltre, hai sempre traccia dello storico degli interventi eseguiti. Sei nel tuo organizer digitale.
Assistenza e manutenzioni
Puoi segnalare un problema in qualunque momento, inquadra il QR CODE e segui le istruzioni. Troverai degli utili consigli tecnici e la tua richiesta arriverà direttamente nel gestionale dell’ufficio tecnico, così sarà presa in carico velocemente.
Anche le manutenzioni ordinarie o consigliate possono essere programmate per tempo. Hai tante soluzioni.
Aggiornamenti continui sullo stato delle tue richieste
Quando richiedi un’assistenza la trovi registrata sul portale. Sarà visibile dal tuo staff e potrà essere annullata.
Avrai conferma dell’invio e della presa in carico, inoltre ti avviseremo quando sarà pianificata e il problema risolto.
Stai tranquillo, è tutto sotto controllo.
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