说明
O Portal Sigatel é a sua nova e completa plataforma de autoatendimento, desenvolvida para proporcionar total autonomia e agilidade na gestão dos serviços de telefonia fixa da sua empresa. Criado pela Sigatel, este portal coloca o controle administrativo da sua comunicação corporativa diretamente ao seu alcance, simplificando processos e garantindo acesso direto a todas as informações e funcionalidades essenciais.
Funcionalidades Chave do Portal Sigatel:
1. Gestão Financeira Integrada e Transparente
Obtenha visibilidade completa e gerencie suas finanças de forma eficiente, eliminando a necessidade de ligar para a central de atendimento:
• 2ª Via de Faturas: Acesse e faça o download da segunda via de faturas a qualquer momento.
• Consulta de Notas Fiscais: Visualize e consulte todas as notas fiscais referentes aos serviços.
Essa funcionalidade otimiza seu tempo e simplifica a rotina financeira da sua empresa.
2. Suporte e Solicitações de Serviço Simplificados
O Portal Sigatel é o seu canal direto e mais rápido para suporte, garantindo agilidade na resolução de problemas:
• Abertura e Acompanhamento de Chamados: Abra chamados técnicos e solicitações de serviço de forma intuitiva.
• Diagnóstico Facilitado: Descreva sua necessidade e anexe fotos ou documentos diretamente no chamado para agilizar o diagnóstico e a solução.
• Interação Direta: Mantenha um diálogo contínuo e acompanhe o status do chamado através do histórico.
3. Comunicação e Histórico Centralizados
Mantenha todas as interações e documentos da sua empresa organizados em um único local, promovendo transparência e fácil rastreabilidade:
• Histórico Completo: Acesse um histórico organizado de todas as interações passadas, incluindo faturas, notas fiscais e chamados de suporte.
• Acesso a Contratos: Na área administrativa, você tem acesso direto e seguro a todos os seus contratos de serviço com a Sigatel, facilitando a consulta de termos e condições.
• Canal de Comunicação: Receba atualizações importantes e mantenha uma comunicação transparente e documentada com a equipe da Sigatel.
O Portal Sigatel foi concebido para otimizar o seu tempo e oferecer uma experiência de gestão moderna, eficiente e transparente. Ele reforça o compromisso da Sigatel em ser o parceiro ideal para a comunicação empresarial, oferecendo o controle que você precisa na palma da sua mão.
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- 版本: 202546.01.12
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- - Ajustes na rotina de documentos; - Melhorias desempenho; Ajustes no acesso.
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